Yardım Merkezi

Logfiks kullanımı hakkında merak ettiğiniz her şey

Genel Kullanım

Sisteme giriş, firma bilgileri ve temel ayarlar

UETDS Bildirimleri

Sefer ve yük bildirimi işlemleri

Veri Yönetimi

Araç, sürücü ve ürün tanımlamaları

Evrak Yönetimi

Taşıma evrakları ve belge işlemleri

Servis Firmaları

Alt yüklenici ve partner yönetimi

Güvenlik

Şifreleme ve veri güvenliği

Sıkça Sorulan Sorular

Genel Kullanım

Sisteme nasıl kayıt olabilirim?

Logfiks'e kayıt olmak için ana sayfadaki "Ücretsiz Deneyin" butonuna tıklayın. Firma bilgilerinizi, yetkili kişi bilgilerini ve iletişim bilgilerinizi girerek kayıt işlemini tamamlayabilirsiniz. Kayıt sonrası e-posta adresinize gelen doğrulama linkine tıklayarak hesabınızı aktif hale getirebilirsiniz.

Firma bilgilerimi nasıl güncelleyebilirim?

Sol menüden "Firma Bilgileri" > "Genel Bilgiler" sayfasına giderek firma adı, vergi dairesi, vergi numarası gibi temel bilgilerinizi güncelleyebilirsiniz. Tehlikeli madde yetki belgesi ve sorumluluk sigortası bilgilerinizi de bu sayfadan ekleyebilirsiniz.

Kullanıcı yetkilerini nasıl yönetebilirim?

Yönetici veya sorumlu kullanıcı olarak "Kullanıcılar" sayfasından yeni kullanıcı ekleyebilir ve mevcut kullanıcıların yetkilerini düzenleyebilirsiniz. Her modül için okuma, oluşturma, güncelleme ve silme yetkileri ayrı ayrı tanımlanabilir.

UETDS Bildirimleri

UETDS sefer bildirimi nasıl yapılır?

UETDS sefer bildirimi yapmak için:

  • "UETDS İşlemleri" > "Sefer Bildirimleri" sayfasına gidin
  • "Yeni Sefer" butonuna tıklayın
  • Araç bilgilerini seçin (sistemde tanımlı veya manuel giriş)
  • Sürücü bilgilerini seçin (TC kimlik no kontrolü yapılır)
  • Sefer detaylarını girin (başlangıç/bitiş tarihi ve saati)
  • "Kaydet ve UETDS'ye Bildir" butonuna tıklayın

Sistem otomatik olarak UETDS'ye bildirim yapar ve size sefer ID'si verir.

Yük bildirimi nasıl eklenir?

Sefer bildirimi yaptıktan sonra:

  • İlgili seferin detay sayfasına gidin
  • "Yük Ekle" butonuna tıklayın
  • Yükleme ve boşaltma il/ilçe bilgilerini seçin
  • Ürün bilgilerini seçin (sistemde tanımlı ürünlerinizden)
  • Miktar ve birim bilgilerini girin
  • Gönderici ve alıcı firma bilgilerini girin
  • "Kaydet ve UETDS'ye Bildir" ile yük bildirimini tamamlayın
UETDS bildirimi iptal edilebilir mi?

Evet, aktif durumdaki sefer ve yük bildirimleri iptal edilebilir. Sefer listesinden ilgili seferi bulup "İptal Et" butonuna tıklayın. Sistem sizden iptal nedeni seçmenizi isteyecek ve UETDS'ye iptal bildirimi gönderecektir.

Veri Yönetimi

Araç tanımlaması nasıl yapılır?

Araç eklemek için:

  • "Araçlar" sayfasından "Yeni Araç Ekle" butonuna tıklayın
  • Plaka, marka, model bilgilerini girin
  • Araç tipini ve yapısal tipini seçin
  • Ruhsat, muayene, K1 belgesi gibi evrakları yükleyin
  • Evrak geçerlilik tarihlerini girin (sistem süre dolmadan önce uyarı verir)

Hizmet aldığınız firmaya ait araçları da "Hizmet Şirketi" seçeneğiyle ekleyebilirsiniz.

Sürücü bilgileri nasıl eklenir?

Sürücü eklerken:

  • TC kimlik numarası ile MERNİS doğrulaması yapılır
  • SRC belgesi, psikoteknik belgesi yüklenebilir
  • Ehliyet sınıfları tanımlanır
  • ADR eğitim belgeleri eklenebilir
  • Belge bitiş tarihleri takip edilir
Ürün tanımlaması neden önemli?

Ürün tanımlamaları UETDS yük bildirimlerinde ve taşıma evraklarında kullanılır. Her ürün için:

  • GTİP kodu (gümrük tarife pozisyonu)
  • UN kodu (tehlikeli madde ise)
  • Ambalaj bilgileri
  • Taşıma şekli ve özel koşullar

tanımlanır. Bu bilgiler evrak oluştururken otomatik olarak doldurulur.

Evrak Yönetimi

Taşıma evrakı nasıl oluşturulur?

Taşıma evrakları menüsünden:

  • Yurtiçi Taşıma İrsaliyesi
  • CMR (Uluslararası Karayolu Taşıma Senedi)
  • Tehlikeli Madde Taşıma Formu
  • Multimodal Taşıma Formu

oluşturabilirsiniz. Sistemde tanımlı araç, sürücü ve ürün bilgileri otomatik olarak forma aktarılır. Oluşturulan evraklar PDF olarak indirilip yazdırılabilir.

Evraklar dijital olarak saklanır mı?

Evet, tüm oluşturulan evraklar sistemde dijital olarak arşivlenir. İstediğiniz zaman geçmiş evraklara ulaşabilir, indirebilir veya tekrar yazdırabilirsiniz. Ayrıca yüklediğiniz belgeler (ruhsat, sigorta vb.) 256-bit şifreleme ile güvenli bir şekilde saklanır.

Servis Firmaları

Servis firması nedir ve nasıl eklenir?

Servis firmaları, sizin adınıza taşıma yapan alt yüklenici veya partner firmalardır. Servis firması eklemek için:

  • "Servis Firmaları" menüsünden yeni firma ekleyin
  • Firma ünvanı, vergi bilgileri ve iletişim bilgilerini girin
  • Yetki belgelerini ve sözleşme evraklarını yükleyin
  • Hangi hizmetleri verdiğini belirtin

Eklediğiniz servis firmalarının araç ve sürücülerini de sisteme tanımlayabilirsiniz.

Servis firması araçları UETDS bildiriminde kullanılabilir mi?

Evet, servis firmalarına ait araç ve sürücüler UETDS bildirimlerinde kullanılabilir. Sefer bildirimi yaparken araç seçiminde "Hizmet Şirketi" filtresi ile servis firmalarının araçlarını görebilir ve seçebilirsiniz.

Güvenlik

Belgelerim güvende mi?

Evet, Logfiks'te yüklediğiniz tüm belgeler:

  • 256-bit AES şifreleme ile korunur
  • Şirket bazlı anahtar yönetimi ile izole edilir
  • Sadece yetkili kullanıcılar tarafından görüntülenebilir
  • Tüm erişimler kayıt altına alınır
  • ISO 27001 standartlarında veri merkezlerinde saklanır
İki faktörlü doğrulama nasıl aktif edilir?

Hesap güvenliğinizi artırmak için profil ayarlarından "Güvenlik" sekmesine giderek iki faktörlü doğrulamayı aktif edebilirsiniz. Google Authenticator veya benzeri bir uygulama ile QR kodu okutarak kurulumu tamamlayabilirsiniz.

Daha Fazla Yardıma mı İhtiyacınız Var?

Dokümantasyon

Detaylı kullanım kılavuzları ve teknik dokümanlara ulaşın.

Dokümantasyona Git →

E-posta Desteği

Sorularınızı bize e-posta ile iletebilirsiniz.

destek@logfiks.com

Telefon Desteği

Hafta içi 09:00 - 18:00 arası telefonla ulaşabilirsiniz.

0850 123 45 67